Два года вместе:

SleepWellness × Rosa Springs

У хорошего wellness-проекта всегда есть две стороны.
Первая - идея, экспертиза и методология.
Вторая - команда на месте, которая готова эту идею услышать, разобраться в ней, встроить в сложную жизнь действующего курорта и продолжать развивать после запуска.
С Rosa Springs у нас совпали обе.
Мы работаем вместе уже второй год, и за это время тема сна на курорте выросла в полноценное направление. Мы создали специализированные SleepWell Rooms, совместно с клиникой разработали медицинскую программу «Здоровый сон», придумали формат ретрита с личным участием Романа Бузунова и провели первый форум о здоровом сне, в котором соединили доказательную медицину и wellness-практики.
Для нас это особенно важный кейс, потому что именно здесь удалось реализовать Sleep Wellness как систему, которая существует сразу в нескольких измерениях: в номере, медицинской программе, работе специалистов, восстановительных практиках, образовательных форматах и самом опыте пребывания человека на курорте.
Rosa Springs, Сочи, Роза Хутор
От SleepWell Room до медицинской программы

Работа началась с одной из самых очевидных и одновременно самых сложных составляющих путешествия, с гостиничного номера.
Сон в поездке меняется даже у человека, который дома обычно спит хорошо. Другая кровать, температура и влажность воздуха, непривычные звуки, свет, высота, смена режима, дорога, эмоциональная насыщенность первых дней влияют на то, как быстро мы засыпаем и насколько восстановленными просыпаемся.
Поэтому SleepWell Room для нас всегда начинается с конкретного места.

В Rosa Springs мы работали с номерной средой комплексно: спальным местом, светом, акустическим комфортом, микроклиматом, постельными принадлежностями и дополнительными решениями для подготовки ко сну. Комплектация подбиралась под сам курорт и его гостей. Так появилась отдельная категория номеров, где сон стал самостоятельной частью гостиничного продукта.

Следующим уровнем стала медицинская программа «Здоровый сон». Здесь уже работает клиническая экспертиза: консультации специалистов, диагностика сна
и индивидуальная работа с выявленными проблемами дополняются возможностями курортной медицины и восстановления.
Именно соединение этих двух уровней для нас принципиально. Человек проходит
программу днем, а ночью возвращается в среду, которая продолжает поддерживать ее задачи.
Rosa Springs, Сочи, Роза Хутор
Когда вокруг сна появляется целая программа пребывания
За два года наше сотрудничество вышло значительно дальше номера и медицинского кабинета.
Мы разработали формат ретрита с личным участием Романа Бузунова, где
профессиональная работа со сном становится частью нескольких дней жизни на курорте. Такой формат позволяет человеку получить знания непосредственно от врача, разобраться в собственных привычках и одновременно прожить тот режим восстановления, о котором обычно приходится читать уже после возвращения домой.

Еще одним важным этапом стал совместный форум о здоровом сне.
Нам хотелось посмотреть на сон шире медицинского кабинета, сохранив при этом
профессиональную основу. Поэтому в одной программе встретились врачи, кандидаты и доктора медицинских наук, психологи, лекции о здоровье и сне и wellness-практики, среди которых были цигун и какао-церемония.
Для SleepWellness этот формат оказался очень точным выражением того, как мы видим современный wellness.
Доказательная медицина дает основу и определяет границы того, что можно утверждать о здоровье человека. Wellness расширяет пространство восстановления через движение, работу с телом, внимание, сенсорный опыт, культурные и традиционные практики. При корректном разделении этих областей они могут существовать внутри одного курорта и создавать гораздо более объемный опыт для гостя.
Сегодня именно в эту сторону движется и наша модель Sleep / Mind / Wellness.
Rosa Springs, Сочи, Роза Хутор
Почему команда определяет результат

За красивой концепцией всегда начинается довольно прозаическая работа.
Новое решение нужно согласовать с медицинским центром и номерным фондом, проверить в реальных условиях, обучить сотрудников, объяснить гостю, собрать обратную связь, что-то изменить и только затем превратить в устойчивую часть продукта.

И здесь мы особенно ценим Rosa Springs. Мы постоянно остаемся в контакте с командой курорта, обсуждаем новые идеи и возвращаемся к уже реализованным решениям. Они быстро воспринимают новое, задают вопросы, слышат медицинских экспертов и способны интегрировать решения в действующую систему без многомесячного зависания между идеей и реализацией.
Для wellness сегодня это огромное преимущество. Индустрия развивается слишком быстро, чтобы однажды созданная программа оставалась неизменной годами. Меняется медицина сна, появляются новые технологии, развивается сфера когнитивного здоровья, пересматриваются подходы к вопросам долголетия и профилактики. Мы сами постоянно путешествуем, исследуем международный рынок и смотрим, какие решения появляются в США, Швейцарии, Азии и на ведущих wellness-курортах мира.

Ценность партнера заключается еще и в возможности возвращаться с новыми знаниями и понимать, что на другой стороне есть команда, готовая их обсуждать и тестировать.
С Rosa Springs этот диалог продолжается уже два года.
Rosa Springs, Сочи, Роза Хутор
Десять лет Rosa Springs и наши два года вместе

В этом году Rosa Springs отмечает десятилетие.
Для российского wellness это уже серьезная дистанция. За ней стоит команда, которая продолжает развивать курорт, медицинское направление и сам подход к восстановлению гостя.
Для нас особенно приятно, что два года этой истории мы прошли вместе.
За это время появились SleepWell Rooms и медицинская программа «Здоровый сон», ретрит с участием Романа Бузунова, форум, объединивший врачей и wellness-практиков, и множество рабочих обсуждений, тестов, изменений и новых идей, которые редко оказываются на фотографиях, но именно из них в итоге складывается хороший продукт.
Именно поэтому юбилей Rosa Springs для нас еще один повод сказать команде спасибо!
Спасибо за доверие к новому направлению. За профессиональное любопытство. За готовность слышать и быстро превращать идеи в работающие решения. За два года настоящего партнерства.
С десятилетием, Rosa Springs! Продолжаем.